CONDITIONS

PRIX

Tous les prix sont en CHF et incluent la taxe sur la valeur ajoutée légale de 8,1 %.

 

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ & LICENCE 

Tous les produits numériques achetés par le client sont destinés à un usage personnel uniquement. Ils restent la propriété intellectuelle exclusive de PAPER and CO. et ne peuvent en aucun cas être revendus ou redistribués. Les noms de domaine, produits, images, vidéos, textes ou, d'une manière générale, toute information soumise à des droits de propriété intellectuelle sont et restent la propriété exclusive du vendeur. Aucun transfert de droits de propriété intellectuelle n'a lieu par le biais de ces conditions générales. Toute reproduction, modification ou utilisation totale ou partielle de ces biens, pour quelque raison que ce soit, est strictement interdite.

 

CONDITIONS DE LIVRAISON

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Produits physiques

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Politique de livraison

Les produits sont livrés après réception du montant dû via une carte de crédit ou de débit. Toutes les commandes sont fermes et définitives. Nous nous réservons le droit de ne pas livrer la marchandise commandée en cas d'indisponibilité. Actuellement, nous ne livrons qu'en Suisse et seulement sur demande à l'étranger. Les frais de livraison sont indiqués  sur chaque produit et calculés avant la validation de la commande. La livraison est effectuée dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables par la Poste suisse (envoi en courrier B).

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Politique de remboursement

Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine. Le remboursement est effectué sous 10 jours ouvrables après réception et vérification du retour, via le moyen de paiement initial.

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En cas de produit défectueux ou non conforme à la description, le remboursement intégral (frais de retour exclus) est garanti. Les retours ne sont acceptés que pour les commandes passées sur notre boutique en ligne; pour les achats effectués chez un partenaire, merci de t’adresser directement à celui-ci.

 

Produits non remboursables: Tous les produits digitaux

 

Retour/Annulation/Echange
Vous avez  14 jours après réception pour retourner un article. Les frais de retour sont à votre charge.

Votre commande peut être annulée sans frais tant qu'elle n'a pas été expédiée. Après expédition, merci de procéder à un retour.

Pour un échange, merci de retourner l'article puis de passer une nouvelle commande. Vous pouvez aussi me contacter via l'option "Poser une question" sur mon profil pour trouver une solution ensemble.​

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À noter :

• Retour dans son état d'origine avec le bon de livraison. Un motif de retour n'est requis qu'en cas d'article défectueux.

• En cas d'article défectueux, merci de nous contacter d'abord afin que nous puissions trouver ensemble une solution (remplacement, remboursement, etc.).

• Adresse de retour: Reindesign, Nicole Rein, Chemin des Allières 8, 1012 Lausanne.

• Les frais de retour sont à la charge du client; les frais d'expédition, promotions et réductions ne sont pas remboursés. En cas de retour endommagé ou incomplet, une perte de valeur peut être facturée.

• Après vérification, nous remboursons le prix d'achat par crédit sur le moyen de paiement utilisé initialement dans un délai de 14 jours après réception du retour.​

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Produits digitaux

Tous les produits digitaux sont livrés exclusivement par courrier électronique. Le client ne recevra pas de produit physique. Les produits seront livrés automatiquement par message après le paiement de la commande. Ce message contient un lien de téléchargement de fichier qui est immédiatement disponible et reste valable pendant 30 jours.

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Période d'annulation pour les produits digitaux

Une fois que le produit numérique est acheté, il n'est ni échangeable ni remboursable, mais n'hésite pas à nous contacter en cas de problème avec ta commande.

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MOYEN DE PAIEMENT

Carte de crédit et de débit.

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LIEU DE JURIDICTION

Le tribunal compétent est 1012 Lausanne, Suisse.

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